Amazon - Störungen, Ausfälle & Probleme

Das Unternehmen Amazon.com wurde vom Amerikaner Jeff Bezos gegründet und ist der größte US Online-Versandhändler auf der Welt. Nach eignen Angaben des Konzerns gilt dieser als Marktführer des Online-Handels und hat die größte Auswahl an CDs, Bücher und Videos. Auf Amazon kann sich jede Person ein Konto eröffnen und verschiedenste Artikel kaufen. Der Onlineversand ist hier international und somit kann man sich auch Artikel aus den USA oder China bestellen.

Die Plattform ist sehr übersichtlich gestaltet, da man verschiedene Produktkategorien auswählen kann. Nachdem alle Waren ausgewählt wurden, kann man diese im Warenkorb wiederfinden. So weiß man, was der Gesamtpreis ist und wie viele Artikel insgesamt ausgewählt worden sind. Im Warenkorb kann man die Artikel auch wieder entfernen. Der Konzern arbeitet mit vielen Lieferanten zusammen und gewährt eine schnelle und pünktliche Lieferung. Man kann jedoch mit dem Expressversand die Lieferzeit beschleunigen. Da muss man jedoch einen Aufpreis zahlen. Auf Amazon ist es ebenfalls möglich online Geld zu verdienen. Man kann sich ein Verkäufer-Konto anlegen und so seine Ware über Amazon verkaufen. Somit ist es eine Alternative zu Ebay.

Problembehebung und Lösungen

Wenn Amazon.com nicht erreichbar ist oder Dienste wie Alexa oder Prime Video nicht funktionieren, kann dies durch eine Reihe von Problemen verursacht werden. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfe die Internetverbindung

Manchmal kann ein einfaches Verbindungsproblem der Grund sein, warum Amazon.com oder andere Dienste nicht erreichbar sind. Probiere, eine andere Website zu öffnen, um zu sehen, ob das Problem nur auf Amazon beschränkt ist.

2. Verwende verschiedene Geräte/Browser

Manchmal kann das Problem browser- oder gerätespezifisch sein. Überprüfe Amazon.com oder die Dienste auf verschiedenen Browsern oder Geräten, um zu sehen, ob das Problem bestehen bleibt.

3. Neustarten von Geräten und Routern

Starte das Gerät und den Router neu. Dies kann oft Verbindungsprobleme lösen.

4. Status von Amazon überprüfen

Es gibt Websites, die den Status von Online-Diensten anzeigen. Überprüfe, ob Amazon oder seine Dienste allgemeine Ausfälle aufweisen.

5. Kontaktiere den Support

Wenn nichts anderes hilft, wende dich an den Amazon-Support. Sie können dich bei der Lösung des Problems unterstützen.

Tabelle zur Fehlerbehebung:

Schritt für Schritt zur Überprüfung der Internetverbindung:

• Überprüfe die Verbindungskabel
• Starte den Router neu
• Verbinde dich mit einem anderen Netzwerk (zum Beispiel Mobile Daten)
• Kontaktiere deinen Internetdienstanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht

Die oben genannten Schritte sollten die meisten Probleme mit Amazon.com, Alexa oder Prime Video beheben. Es kann jedoch auch nützlich sein, die Hilfe eines technisch versierten Freundes oder Familienmitglieds in Anspruch zu nehmen, wenn die Probleme bestehen bleiben.