Netflix - Störungen, Probleme und Ausfälle

über Netflix Deutschland

Netflix ist ein Streaming-Dienst für Filme, Serien und Dokumentationen im Internet. Die Nutzer können werbefrei zu jeder Zeit diese Inhalte ansehen. Dies kostet lediglich einen geringen monatlichen Betrag. Es gibt auf Netflix immer etwas Neues zu sehen und es kommen jede Woche neue Filme und Serien hinzu.

Die Nutzer können die Inhalte von Netflix überall auf einer unbegrenzten Zahl von Geräten anschauen. Hierzu loggen sie sich auf ihr Netflix-Konto auf der Website ein, um auf dem Computer die Inhalte anzusehen. Auch auf Smartphones, Streaming-Player, Tablets, Spielkonsolen und Smart-TVs können die Inhalte angeschaut werden. Voraussetzung ist immer eine Internetverbindung.

Außerdem hinaus können die Nutzer die Lieblingsserien auch auf das Android- oder iOS-Mobilgerät oder über die Windows-10-App anschauen und herunterladen. Mit Downloads Netflix auch ohne eine Internetverbindung genossen werden und die Nutzer nehmen es einfach überall mit. Das Angebot von Netflix ist im Gegensatz zu anderen VOD-Anbietern besonders groß. Mehr als 1.000 Serien und mehrere Hundert Filme stellt Netflix in seiner digitalen Videothek zur Verfügung.

Der günstigste Tarif kostet im Monat 7,99 Euro. Hierfür werden die Inhalte in SD-Qualität gestreamt. Jedoch ist der Zugriff nur auf einem Gerät möglich. Zahlen die Nutzer im Monat 11,99 Euro, wird die Qualität in HD dargestellt. Hierbei ist der gleichzeitige Zugriff über zwei Geräte möglich. Für 15,99 Euro im Monat wird die Qualität auf Ultra-HD erhöht. Für dieses Sehvergnügen ist ein entsprechender Fernseher nötig. Zugleich können die Nutzer Netflix auf bis zu vier Geräten zur gleichen Zeit nutzen.

Fehlerbehebung und Problemlösung

Wenn Netflix, einer der führenden Streaming-Dienste, im Web, der App oder am TV nicht erreichbar ist oder nicht richtig funktioniert, gibt es mehrere Schritte und Lösungen, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

Überprüfe die Internetverbindung

Netflix erfordert eine stabile Internetverbindung. Wenn es Verbindungsprobleme gibt, könnten die folgenden Schritte hilfreich sein:

• Überprüfe, ob andere Websites und Apps normal funktionieren
• Schalte das WLAN aus und wieder ein
• Verbinde dich mit einem anderen Netzwerk
• Überprüfe die WLAN-Einstellungen
• Verwende Mobile Daten, wenn WLAN nicht funktioniert

Starte die App, den Browser oder das Gerät neu

Manchmal kann ein einfacher Neustart der App, des Browsers oder des Geräts (einschließlich TV) das Problem beheben.

Aktualisiere oder installiere die App neu

Wenn das Problem in der App besteht, versuche, die App zu aktualisieren oder neu zu installieren.

Überprüfe die Netflix-Server

Es könnte ein Problem mit den Netflix-Servern geben. Überprüfe die offizielle Netflix-Website oder -App auf Statusaktualisierungen oder Warnmeldungen.

Kontaktiere den Support

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Netflix-Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.

Tabelle zur Fehlerbehebung: